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從2018年會看海爾智慧家庭的全球布局野心

來源:網絡   發布時間:2018-02-28 17:18:33

1396億,這是數據庫預估出的中國智能家居市場的2018年規模。“智慧家庭”逐步成為物聯網時代的熱詞,家電企業、零售企業、運營商企業、互聯網企業等多領域紛紛搶占這一市場蛋糕,其中海爾以“7大生態圈”和“180+種智慧場景解決方案”率先搶占“最大蛋糕”。

1月6日,海爾舉辦了以“生活X.0:定制物聯網時代的美好生活”為主題的海爾集團2018創新年會,在物聯網時代首倡并提出了發展方式解決方案——“生活X.0”。一個海爾智慧家庭的魅力有多大?我們通過這一創新年會看一下海爾智慧家庭的全球布局“野心”。

智慧家庭不是來自企業 而是來自用戶

被譽為“創新理論”鼻祖的熊彼特,曾經用“創新就是創造性地破壞”來闡釋“創新”這一詞匯。在海爾看來,只有能夠獲得社群參與、用戶認可的創新,才是“海爾式創新”,也是中國家電業真正需要的“行業創新”。

“順逛目前已聚集2萬個實體店、3萬個社群、10萬個智慧云店、80萬微店主觸點,這如同遍布人體全身的毛細血管和神經末梢,零距離高精準地獲取用戶的需求。”大順逛平臺負責人對順逛OSO模式做出了形象解釋。

“順逛掀起的是一場交互革命”,北京大學新聞與傳播學院教授胡泳不禁感嘆,“看了海爾智慧家庭宣傳片,我也想住在一個這樣的智慧家。”在智慧家庭場景里,最知道你口味的是海爾的智慧廚房,因為冰箱不是一個簡單的冷藏冷凍,而是一個智慧廚房;最關心你的是海爾智慧洗護,因為洗衣機不適簡單的洗衣服,而是一個智慧洗護。

海爾智慧家庭不是來自企業,而是來自用戶。以洗衣機為例,為了走進用戶群體,2016年至今,“立硬幣”的社群活動不僅在AWE拿下吉尼斯世界記錄,更相繼出口全球多個國家展現其“全球范兒”。目前,海爾智靜小微通過COSMOPlat和1000多家服裝廠家搭建了云裳衣服聯盟,通過RFID芯片給每件衣服一個專屬身份證,從而提供全流程、全生命周期的解決方案。

新消費時代的到來,用戶群體正成為“高端品質”的決策者。在此背景下,海爾依托于全球化品牌體系,以平臺化的組織變革釋放創新力,將全球用戶納入整個生態體系。專家分析,海爾用“大平臺”的全球落地,向世界詮釋了新時代的真正高端內涵——“創新,用戶說了算”。

智慧家庭不只在“家” 更在“家之外”

“生活X.0”是什么?“X”既有“experience”(體驗)之意,亦代表未知、無限、目標和希望,“生活X.0”是海爾在物聯網時代的首倡概念。“生活1.0”,人是土地的附庸;“生活2.0”,人是機器的附庸;“生活3.0”,人是組織的附庸;而進入“X.0”時代意味著代際劃分更隨機、更快速、不以人的意志為轉移,隨著時代和用戶體驗的變化即時迭代。

業內專家表示,智慧家庭是通過物聯網和大數據,將智能硬件、物聯網云平臺、運營商、地產物業家裝等角色有機組織起來,形成完整的生態架構,去滿足消費者的“服務”需求,以完成“從賣產品到賣服務”的轉型升級。海爾的馨廚冰箱便是通過生態圈“賣服務”的一個典型案例。

數據顯示,海爾馨廚生態圈一端吸引了愛奇藝、蜻蜓FM、豆果美食等400多家資源,另一端又吸引了超過50萬的社群粉絲,持續交互推動場景迭代。目前馨廚平臺上不僅有冰箱網器,而且有烤箱、微波爐等多場景都可對接云平臺。去年920期間,胡泳教授的一句“馨廚讓人振奮,讓不會做飯的人會做飯”,讓行業真正關注到了海爾的“網器化變革”成果。

而這只是海爾多入口、全場景的智慧家庭操作系統中的“冰山一角”。數據顯示,海爾U+OS智慧生活平臺目前接入網器超過1800萬、智能硬件品類從超過120種,網器交互超過500億次,U+“智慧大腦”越來越聰明,正成為智慧家庭的“最強大腦”。

“網器”是海爾智慧家庭的出發點。只有建立在網器上的生活場景,才能實現用戶、企業與資源的共創共贏,這也是海爾智慧家庭物聯網時代“換道超車”的核心。智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室……智慧家庭的每一個用戶“觸點”都有海爾。“海爾打造的正是我們想象中的未來生活,不管想要什么,都可以一鍵實現。”平臺上的用戶在體驗后表示。

賣“海爾牌家電” 更創“海爾牌智慧家庭”

不僅是海爾品牌,新西蘭Fisher&Paykel、美國GE Appliances、日本三洋白電也在被海爾并購后呈現出良好的發展勢頭,而這都是“人單合一”模式“走出去”的功勞。

海爾探索“人單合一”模式12年來,致力于成為物聯網范式的引領者。通過從電器到網器再到網站的生態化變革,海爾讓全球用戶都真正進入了互聯互通的智慧生活時代。在這背后, U+智慧家庭云平臺、COSMOPlat工業云平臺、順逛社群交互云平臺是支撐海爾智慧家庭落地的“三大平臺”。

傳統家電企業只是“賣家電”,處于萬物互聯時代的海爾,緊抓時代先機,從賣單品到賣成套、從賣產品到賣方案,海爾打造了成套設計、成套銷售、成套服務的三種能力,用戶只需提供一個戶型、一次下單、一個電話,就能體驗到海爾美好的智慧生活。

帕勒咨詢資深董事羅清啟表示,大規模定制要求企業開放自己并對巨量的用戶賦能,這個賦能就是將購買者改造為產消者。在海爾全球化的生態體系中,大順逛平臺讓全球用戶需求與各小微團隊實現零距離對接,而在大規模個性化定制平臺COSMOPlat上,用戶獲得了解決方案。

數據顯示,2017年全國建設智慧家庭集成店超百家,為近萬家庭提供了海爾智慧家庭解決方案。從0到1,海爾智慧家庭引領行業走進了“全場景智能時代”。而人單合一模式被譽為首創的顛覆互聯網范式的物聯網范式,正在成為下一個社會模式,勢必將為各類企業的物聯網時代轉型帶來“教科書”式的借鑒意義。

netease本文來源:網絡責任編輯:羅羅 
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關鍵字:海爾智慧家庭

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